Условия торговли

1. Вводные положения

1. Настоящие условия торговли (далее «условия торговли») торговой компании M.E.G dream s.r.o., IČO: 046 26 168, с юридическим адресом: Libušina 514/34, 360 01 Karlovy Vary, зарегистрированной в торговом реестре под номером дела C 32031, ведённом Краевым судом в Пльзни (далее «производитель»), регулируют в соответствии с положением § 1751 п. 1 Закона № 89/2012 Sb., Гражданского кодекса, взаимные права и обязанности сторон договора, возникающие в связи с или на основании договора, заключаемого между производителем и другим физическим или юридическим лицом (далее «заказчик») посредством интернет-магазина, на основании которого производитель обязуется по требованиям заказчика изготовить и поставить заказчику изделие (далее также «изделие») или предоставить услугу телефонной консультации (далее «услуга»). Интернет-магазин эксплуатируется производителем на веб-сайте, размещённом по интернет-адресу https://megbiobachovky.cz/ (далее «веб-сайт»), посредством интерфейса веб-сайта (далее «веб-интерфейс магазина»).

2. Положения, отклоняющиеся от условий торговли, могут быть согласованы в договоре. Отклоняющиеся положения договора имеют приоритет перед положениями условий торговли.

3. Положения условий торговли являются неотъемлемой частью договора. Договор и условия торговли составлены на чешском языке. Договор может быть заключён на чешском языке.

4. Текст условий торговли может быть изменён или дополнен производителем. Данное положение не затрагивает права и обязанности, возникшие в период действия предыдущей редакции условий торговли. Права и обязанности производителя и заказчика регулируются той редакцией условий торговли, в период действия которой они возникли. Изменённые условия торговли производитель доводит до сведения заказчика способом, обеспечивающим дистанционный доступ, или публикует их в своих помещениях.

5. Настоящие условия торговли применяются для регулирования прав и обязанностей производителя и заказчика из заключённого договора, а также при возникновении соответствующего договора, то есть к предложению заключить договор и принятию этого предложения.

2. Лицо заказчика

2.1. Заказчиком в соответствии с настоящими условиями является:

2.1.1. потребитель, то есть каждое физическое лицо, которое заключает с производителем договор вне рамок осуществления своей предпринимательской деятельности или вне рамок самостоятельного осуществления своей профессии,

2.1.2. предприниматель, то есть каждое лицо, как физическое, так и юридическое, или иное объединение, обладающее правосубъектностью, которое заключает с производителем договор в рамках осуществления своей коммерческой, производственной или аналогичной деятельности или при самостоятельном осуществлении своей профессии.

3. Заключение договора

3.1. Вся презентация изделий и услуг, размещённая в веб-интерфейсе магазина, носит информационный характер, и производитель не обязан заключать договор в отношении данного изделия. Положение § 1732 п. 2 Гражданского кодекса не применяется.

3.2. Веб-интерфейс магазина содержит информацию об изделиях и услугах, включая указание цен отдельных изделий или услуг; цены остаются в силе в течение времени, пока они отображаются в веб-интерфейсе магазина. Данное положение не ограничивает возможность производителя заключить договор на индивидуально согласованных условиях.

3.3. Веб-интерфейс магазина также содержит информацию о расходах, связанных с упаковкой и доставкой изделия, и о способе и сроках доставки изделия или предоставления услуги. Информация о расходах, связанных с упаковкой и доставкой изделия, указанная в веб-интерфейсе магазина, действительна только в случаях доставки в пределах территории Чешской Республики. В случае, если производитель предлагает бесплатную доставку изделия, условием возникновения права на бесплатную доставку со стороны заказчика является оплата минимальной общей стоимости, установленной в веб-интерфейсе магазина; в противном случае право заказчика на бесплатную доставку прекращается, и заказчик обязан оплатить доставку.

3.4. Для заказа изделия или услуги заказчик заполняет форму заказа в веб-интерфейсе магазина. Форма заказа содержит в частности информацию о:

3.4.1. заказчике (имя и фамилия или наименование, идентификационный номер, адрес, номер телефона, адрес электронной почты),

3.4.2. заказываемом изделии или услуге (заказываемое изделие или услугу заказчик «помещает» в электронную корзину веб-интерфейса магазина),

3.4.3. способе оплаты стоимости изделия или услуги,

3.4.4. данных о желаемом способе доставки заказываемого изделия или о сроке предоставления услуги и

3.4.5. информацию о расходах, связанных с доставкой изделия (далее совместно именуемые «заказ»)

3.5. Перед отправкой заказа производителю заказчик имеет возможность проверить и изменить введённые данные, в том числе с учётом возможности обнаружения и исправления ошибок при вводе данных. Заказ отправляется заказчиком производителю нажатием кнопки «Заказать сейчас». Производитель незамедлительно после получения заказа подтверждает его получение заказчику с электронного адреса megbiobachovky@m-e-g.cz (далее также «электронный адрес производителя»). Отправкой заказа заказчик выражает согласие с настоящими условиями торговли.

3.6. Производитель вправе в зависимости от характера заказа (большое количество изделий, высокая стоимость, предполагаемые расходы на доставку) попросить заказчика о дополнительном подтверждении заказа (например, письменно или по телефону).

3.7. Договор между производителем и заказчиком заключается в момент отправки акцепта заказа со стороны производителя на адрес электронной почты, указанный заказчиком в заказе. Если такой предварительный акцепт заказа со стороны производителя не состоялся, договор считается заключённым в момент приёмки изделия заказчиком.

3.8. Заказчик согласен с использованием средств дистанционной связи при заключении договора. Расходы, возникающие у заказчика при использовании средств дистанционной связи в связи с заключением договора (расходы на интернет-соединение, расходы на телефонные звонки), несёт сам заказчик.

3.9. Производитель не обязан принимать заказ заказчика и заключать договор. Непринятый заказ не является для производителя обязательным. Во избежание сомнений констатируется, что акцептом заказа является совершение действия согласно п. 3.7. условий торговли, а не подтверждение получения заказа согласно п. 3.5. условий торговли.

3.10. Если какое-либо изделие, указанное в заказе, недоступно, производитель не обязан его поставить и информирует об этом заказчика в течение двух рабочих дней письменно на адрес электронной почты или по телефону на адрес электронной почты или номер телефона, указанный заказчиком в заказе. Заказчик затем может выбрать: заменить недоступное изделие другим изделием из ассортимента производителя или получить возврат оплаченных средств. Если заказчик выбирает возврат средств, производитель перечисляет их в течение пяти рабочих дней с момента получения требования заказчика на счёт, с которого была произведена оплата, или на счёт, указанный заказчиком.

3.11. Договор заключается на чешском языке.

3.12. Документы, представляющие заключённый договор, производитель направляет заказчику в электронной форме на адрес электронной почты, указанный заказчиком в заказе; потребителю — включая текст условий торговли.

3.13. Документы, представляющие заключённый договор, производитель направляет заказчику в бумажной форме по предварительному запросу заказчика почтой; потребителю — включая текст условий торговли.

3.14. Документы, представляющие заключённый договор, производитель архивирует в электронной форме.

4. Дополнение данных заказа

4.1. Ввиду индивидуального изготовления большинства товаров для каждого отдельного заказчика в некоторых случаях после оформления заказа необходимо дополнить данные, необходимые для изготовления изделия, посредством телефонного контакта продавца с заказчиком. С этой целью производитель звонит по номеру телефона, указанному заказчиком в заказе.

4.2. Если производитель не застанет заказчика по указанному в заказе номеру телефона, он отправляет на этот номер SMS-сообщение с просьбой перезвонить. Если заказчик не свяжется с производителем и на следующий рабочий день, производитель сам пытается установить телефонную связь с заказчиком, и в случае неудачи снова отправляет заказчику SMS-сообщение с просьбой о звонке. Эту процедуру производитель повторяет ещё один раз, если заказчик не свяжется с ним и на рабочий день, следующий за отправкой второго SMS-сообщения (т.е. третья попытка телефонного контакта с заказчиком и возможная отправка третьего SMS-сообщения происходит в 5-й рабочий день с момента первой попытки телефонного контакта с заказчиком).

4.3. Производитель вправе не начинать изготовление заказанного изделия и не поставлять его заказчику до тех пор, пока заказчик не предоставит дополнительные данные, необходимые для изготовления изделия.

4.4. Если производителю не удастся связаться с заказчиком в порядке, предусмотренном ст. 4.2 условий торговли, и заказчик в течение пяти дней с момента отправки третьего SMS-сообщения не свяжется с производителем и не сообщит ему дополнительные данные, необходимые для изготовления изделия, производитель вправе отказаться от договора.

5. Телефонные консультации

5.1. При заказе услуги телефонной консультации заказчик обязан быть доступен по номеру телефона, указанному в заказе, в срок, указанный в заказе (далее «заказанный срок»).

5.2. Услуга предоставляется путём набора и звонка на номер телефона, указанный заказчиком в заказе, в заказанный срок, на что неисполнение обязанности заказчика согласно ст. 5.1 условий торговли не влияет.

5.3. Заказчик может изменить заказанный срок не позднее чем за 24 часа, позвонив по номеру телефона производителя +420 774 444 104.

6. Цена и условия оплаты

6.1. Стоимость изделия или услуги и возможные расходы, связанные с доставкой изделия по договору, заказчик может оплатить производителю следующими способами:

6.1.1. безналичным переводом до доставки изделия или предоставления услуги на счёт производителя № 131-2325030207/0100, открытый в Komerční banka, a.s. (далее «счёт производителя»)

6.1.2. через электронную платёжную систему Google Pay,

6.1.3. через электронную платёжную систему Apple Pay,

6.1.4. платёжной картой при заказе изделия или услуги.

6.2. Вместе со стоимостью заказчик обязан оплатить производителю также расходы, связанные с упаковкой и доставкой изделия, в размере, указанном при оформлении заказа. Если не указано иное, под стоимостью далее понимаются также расходы, связанные с доставкой изделия.

6.3. Заказчик обязан оплатить стоимость заранее, до отправки изделия или предоставления услуги заказчику. В случае безналичной оплаты стоимость подлежит оплате в течение 7 дней с момента заключения договора.

6.4. В случае, если производитель не произведёт акцепт заказа в смысле п. 3.7 условий торговли, производитель обязан незамедлительно вернуть заказчику уже оплаченную стоимость. Производитель также незамедлительно возвращает оплату заказчику в случае, если после получения заказа сообщает заказчику, что заказ не акцептирует.

6.5. В случае безналичной оплаты стоимость подлежит оплате в течение 10 дней с момента заключения договора, и заказчик обязан оплатить стоимость с указанием переменного символа платежа. Обязательство заказчика по оплате стоимости считается исполненным в момент зачисления соответствующей суммы на счёт производителя.

6.6. Положение § 2119 п. 1 Гражданского кодекса не применяется.

6.7. Возможные скидки, предоставленные производителем заказчику, не могут быть объединены друг с другом, если производитель прямо не указал иное. Производитель может предоставить заказчику различные виды скидок (программы лояльности, объёмные скидки, за использование акционных кодов и т.д.). Заказчик вправе применить скидку только один раз, если между производителем и заказчиком не согласовано иное. В случае применения скидки в нарушение условий её предоставления или настоящих условий торговли производитель вправе отказать в предоставлении такой скидки заказчику.

6.8. Если это принято в деловой практике или установлено общеобязательными правовыми актами, производитель выставляет заказчику в отношении платежей, осуществляемых на основании договора, налоговый документ — счёт-фактуру. Производитель является плательщиком налога на добавленную стоимость. Налоговый документ — счёт-фактуру производитель выставляет заказчику после оплаты стоимости и направляет его в электронной форме на адрес электронной почты, указанный заказчиком в заказе.

6.9. Заказчик даёт согласие на выставление налогового документа в электронной форме.

6.10. Если заказчик не оплатит стоимость в установленный срок, производитель оставляет за собой право отказаться от договора.

6.11. В случае, если со стороны производителя произойдёт очевидная ошибка в указании цены на веб-сайте или в ходе заключения договора, заказчик соглашается с тем, что в связи с ошибкой в указании цены речь идёт о мнимом правовом действии, и производитель не обязан поставить заказчику изделие или предоставить услугу по данной очевидно ошибочной цене.

6.12. Производитель в случае согласно ст. 6.11 условий торговли оставляет за собой право проинформировать заказчика о правильной цене по адресу электронной почты, указанному заказчиком в заказе. Если заказчик согласен с поставкой изделия или предоставлением услуги по скорректированной цене, он письменно уведомляет об этом производителя на электронный адрес производителя; в этом случае договор считается заключённым в момент доставки уведомления о согласии производителю.

7. Транспортировка и доставка изделия

7.1. Конкретный способ доставки изделия заказчик определяет в заказе. Доставкой изделия считается момент, когда изделие доставлено заказчику. Расходы на доставку различаются в зависимости от выбранного способа доставки и типа оплаты. В случае, если способ доставки согласован по особому запросу заказчика, заказчик несёт риск и возможные дополнительные расходы, связанные с данным способом доставки.

7.2. Изделие, имеющееся на складе у производителя, отправляется, как правило, в течение 10 дней со дня зачисления оплаты на счёт производителя. Изделие, не имеющееся на складе и требующее индивидуального изготовления для заказчика, отправляется, как правило, в течение 14 дней со дня зачисления оплаты на счёт производителя. Об отправке изделия производитель информирует заказчика по электронной почте на адрес, указанный заказчиком в заказе.

7.3. Изделие считается принятым заказчиком в момент, когда его передаёт перевозчик ему или указанному им лицу. Если, однако, перевозчика определил заказчик без предложения производителя, изделие считается переданным заказчику уже в момент, когда производитель передал его этому перевозчику; права заказчика по отношению к перевозчику этим не затрагиваются. Если производитель по договору обязан доставить изделие в место, указанное заказчиком в заказе, заказчик обязан принять изделие при доставке.

7.4. В случае, если по причинам на стороне заказчика необходимо доставлять изделие повторно или иным способом, чем указано в заказе, заказчик обязан оплатить расходы, связанные с повторной доставкой, а также расходы, связанные с иным способом доставки и хранением. Если заказчик не примет изделие, производитель вправе отказаться от заключённого договора. Если заказчик безосновательно откажется принять изделие, это не считается неисполнением обязанности производителя по поставке изделия и не является отказом заказчика от договора.

7.5. При приёмке изделия от перевозчика заказчик обязан проверить целостность упаковки изделия и в случае обнаружения каких-либо дефектов незамедлительно сообщить об этом перевозчику. В случае обнаружения нарушения упаковки, свидетельствующего о несанкционированном вскрытии посылки, заказчик может не принимать посылку от перевозчика. Этим не затрагиваются права заказчика из ответственности за дефекты изделия и иные права заказчика, вытекающие из общеобязательных правовых актов.

7.6. Производитель вправе приступить к изготовлению изделия только после получения оплаты за заказанное изделие, если изделие подлежит предварительной оплате заказчиком.

7.7. Заказчик приобретает право собственности на изделие в момент его принятия.

7.8. Срок доставки изделия зависит от производственных мощностей производителя и от выбранного способа доставки и оплаты.

8. Отказ от договора

8.1. Заказчик вправе отказаться от договора, заключённого с производителем, в случаях, установленных общеобязательными правовыми актами. Заказчик, являющийся потребителем, вправе, в частности, отказаться от договора в течение 14 дней с момента приёмки изделия или в течение 14 дней с момента заключения договора, если его предметом является предоставление услуги.

8.2. Форма для отказа от договора доступна на веб-сайте производителя.

8.3. Отказ от договора заказчик может направить, в частности, на адрес помещения производителя или на электронный адрес производителя.

8.4. В случае отказа от договора договор аннулируется с самого начала. Заказчик обязан вернуть или отправить производителю изделие без необоснованного промедления, не позднее 14 дней с момента отказа от договора. Заказчик принимает к сведению, что расходы, связанные с возвратом изделия производителю, несёт сам заказчик, в том числе в случае, когда изделие по своей природе не может быть возвращено почтой.

8.5. Если вместе с изделием или услугой заказчику предоставляется подарок, договор дарения между производителем и заказчиком заключается с отменительным условием: в случае отказа заказчика от договора договор дарения в отношении такого подарка теряет силу, и заказчик обязан вернуть производителю также предоставленный подарок.

8.6. Заказчик, являющийся потребителем, принимает к сведению, что в соответствии с положением § 1837 Гражданского кодекса невозможно отказаться от договора согласно положению § 1829 п. 1 Гражданского кодекса,

8.6.1. если изделие изготовлено по его требованиям и приспособлено к его личным потребностям,

8.6.2. если речь идёт об изделии, подверженном быстрой порче,

8.6.3. если изделие было смешано с другим товаром,

8.6.4. если изделие поставлено в закрытой упаковке, из которой заказчик его извлёк, и по гигиеническим причинам оно не может быть возвращено.

8.7. В связи со ст. 5.6 условий торговли заказчик, являющийся потребителем, принимает к сведению, что большинство изделий, продаваемых через веб-сайт, изготавливается непосредственно для каждого отдельного заказчика на основе полученных от него данных и имеет короткий срок годности (ок. 8 недель).

8.8. Производитель вправе отказаться от договора, помимо случаев, установленных общеобязательными правовыми актами, если:

8.8.1. не получит от заказчика оплату в установленный срок,

8.8.2. заказчик без уважительной причины не примет изделие,

8.8.3. исполнение со стороны производителя станет объективно невозможным или противоправным,

8.8.4. заказчик не предоставит производителю дополнительные данные, необходимые для изготовления изделия, в срок согласно ст. 4.4 условий торговли,

8.8.5. заказчик не примет доставляемое изделие согласно ст. 7.4 условий торговли.

8.9. До оплаты полной стоимости производитель вправе в любое время отказаться от договора. В таком случае производитель возвращает заказчику оплаченную часть стоимости без необоснованного промедления, безналичным переводом на счёт, с которого была произведена оплата, или на счёт, указанный заказчиком.

9. Права из ненадлежащего исполнения

9.1. Права и обязанности сторон договора в отношении прав из ненадлежащего исполнения регулируются соответствующими общеобязательными правовыми актами (в частности положениями §§ 1914–1925, §§ 2099–2112 Гражданского кодекса, а если заказчик является потребителем, то также в соответствии с положениями §§ 2158–2174 Гражданского кодекса и Законом № 634/1992 Sb. о защите потребителя).

9.2. Права заказчика, являющегося предпринимателем, из ненадлежащего исполнения регулируются общеобязательными правовыми актами. Если заказчиком является потребитель, для прав из ненадлежащего исполнения применяются также положения ст. 9.3–9.16 условий торговли.

9.3. Производитель отвечает перед заказчиком за то, что:

9.3.1. изделие обладает свойствами, согласованными сторонами, а при отсутствии такого соглашения — свойствами, описанными производителем или ожидаемыми заказчиком с учётом характера изделия и рекламы производителя,

9.3.2. изделие пригодно для цели, указанной производителем, и для цели, для которой вещь такого рода обычно используется,

9.3.3. изделие по качеству или исполнению соответствует согласованному образцу или модели, если качество или исполнение определялись по согласованному образцу или модели,

9.3.4. изделие поставлено в соответствующем количестве, мере или весе,

9.3.5. изделие соответствует требованиям правовых актов.

9.4. Положения ст. 9.3 условий торговли не применяются в случае, если производитель до заключения договора специально предупредил заказчика о том, что какое-либо свойство вещи отличается, и заказчик при заключении договора прямо с этим согласился.

9.5. Если изделие имеет дефект, заказчик может потребовать поставки нового изделия без дефекта, если устранение дефекта невозможно или несоразмерно затратно по сравнению с поставкой нового изделия; это оценивается с учётом значимости дефекта, стоимости, которую вещь имела бы без дефекта, и того, может ли быть дефект устранён другим способом без существенных затруднений для заказчика. Производитель может отказать в устранении дефекта, если это невозможно или несоразмерно затратно, в частности с учётом значимости дефекта и стоимости, которую вещь имела бы без дефекта.

9.6. Производитель устраняет дефект в разумный срок после его обнаружения таким образом, чтобы не причинить заказчику существенных затруднений, с учётом характера вещи и цели, для которой заказчик приобрёл изделие. Для устранения дефекта производитель принимает изделие за свой счёт.

9.7. Заказчик может потребовать соразмерную скидку или отказаться от договора, если:

9.7.1. производитель вместо дефектного изделия не поставил новое, отказался устранить дефект или не устранил его в соответствии со ст. 9.6 условий торговли,

9.7.2. дефект проявляется повторно,

9.7.3. дефект является существенным нарушением договора, или

9.7.4. из заявления производителя или из обстоятельств очевидно, что новое изделие не будет поставлено или дефект не будет устранён в разумный срок или без существенных затруднений для заказчика.

9.8. Если дефект изделия незначителен, заказчик не может отказаться от договора (в смысле ст. 9.7 условий торговли); предполагается, что дефект вещи не является незначительным. Если заказчик отказывается от договора, производитель возвращает заказчику стоимость без необоснованного промедления после получения изделия или после того, как заказчик подтвердит, что изделие отправлено.

9.9. Дефект можно заявить у производителя, в том числе путём отправки товара на адрес его помещения или юридический адрес вместе с описанием заявленных дефектов и предлагаемым способом рассмотрения рекламации.

9.10. Производитель обязан принять рекламацию в любом своём помещении, а также в своём юридическом адресе. Производитель обязан выдать заказчику при предъявлении рекламации письменное подтверждение, в котором указывает дату предъявления рекламации, её содержание, способ рассмотрения рекламации, которого требует заказчик, и контактные данные заказчика для информирования о рассмотрении рекламации. Данное подтверждение производитель направляет на адрес электронной почты, указанный заказчиком в заказе.

9.11. Рекламация, включая устранение дефекта, должна быть рассмотрена, и заказчик должен быть проинформирован не позднее тридцати (30) дней со дня предъявления рекламации, если производитель и заказчик не договорятся о более длительном сроке.

9.12. По безрезультатном истечении срока согласно ст. 9.10 условий торговли заказчик может отказаться от договора, потребовать соразмерную скидку или ваучер на другой товар, представленный на веб-сайте.

9.13. Производитель обязан выдать заказчику подтверждение о дате и способе рассмотрения рекламации и о её продолжительности, а в случае отказа — письменное обоснование отклонения рекламации. Данное подтверждение производитель направляет на адрес электронной почты, указанный заказчиком в заказе.

9.14. Права из ответственности за дефекты изделия заказчик может реализовать, в частности, по телефону или электронной почтой на электронный адрес производителя.

9.15. Лицо, имеющее право из ненадлежащего исполнения, имеет также право на возмещение целесообразно понесённых расходов при реализации этого права. Однако если заказчик не предъявит право на возмещение в течение одного месяца после истечения срока для заявления дефекта, суд не присудит это право, если производитель возразит, что право на возмещение не было реализовано своевременно.

9.16. Дополнительные права и обязанности сторон, связанные с ответственностью производителя за дефекты и порядок рекламации, регулируются порядком рекламаций производителя.

10. Иные права и обязанности сторон договора

10.1. Заказчик приобретает право собственности на изделие в момент его принятия.

10.2. Производитель не связан по отношению к заказчику никакими кодексами поведения в смысле положения § 1820 п. 1 подп. n) Гражданского кодекса.

10.3. Внесудебное рассмотрение жалоб производитель обеспечивает посредством электронной почты. Жалобы можно направлять на электронный адрес производителя: megbiobachovky@m-e-g.cz. Информацию о рассмотрении жалобы производитель направляет на адрес электронной почты, с которого заказчик направил жалобу. Иные правила рассмотрения жалоб производителем не установлены.

10.4. Для внесудебного разрешения потребительских споров из договора уполномочена Чешская торговая инспекция, юридический адрес: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, интернет-адрес: https://adr.coi.cz/cs. http://ec.europa.eu/consumers/odr может быть использован для разрешения споров между производителем и заказчиком из договора.

10.5. Европейский потребительский центр Чешской Республики, юридический адрес: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, интернет-адрес: http://www.evropskyspotrebitel.cz является контактным пунктом согласно Регламенту Европейского парламента и Совета (ЕС) № 524/2013 от 21 мая 2013 года об онлайн-разрешении потребительских споров и об изменении Регламента (ЕС) № 2006/2004 и Директивы 2009/22/ЕС (Регламент об онлайн-разрешении потребительских споров).

10.6. Заказчик может обратиться с жалобой в надзорный или государственный контрольный орган. Производитель уполномочен на продажу изделий на основании предпринимательского разрешения. Контроль предпринимательской деятельности осуществляет в рамках своей компетенции соответствующий отдел предпринимательства. Надзор в области защиты персональных данных осуществляет Управление по защите персональных данных. Чешская торговая инспекция в установленном объёме осуществляет, в том числе, надзор за соблюдением Гражданского кодекса и Закона № 634/1992 Sb. о защите потребителя в действующей редакции.

10.7. Заказчик принимает на себя риск изменения обстоятельств в смысле § 1765 п. 2 Гражданского кодекса.

11. Защита персональных данных, рассылка коммерческих сообщений и хранение cookie

11.1. Защита персональных данных заказчика, являющегося физическим лицом, регулируется Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном перемещении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/EC (Общий регламент о защите данных) и Законом № 110/2019 Sb. об обработке персональных данных.

11.2. Заказчик принимает к сведению, что данные, указанные в заказе, производитель обрабатывает в целях исполнения договора, и соглашается с обработкой этих данных; речь идёт прежде всего об имени и фамилии, адресе, идентификационном номере и налоговом идентификационном номере, адресе электронной почты и номере телефона.

11.3. Дополнительные права и обязанности, связанные с защитой персональных данных, доступны на веб-сайте производителя.

11.4. Заказчик согласен с рассылкой информации, связанной с изделиями и услугами производителя или предприятием производителя, и с рассылкой коммерческих сообщений на адрес электронной почты, указанный в заказе, в смысле положения § 7 п. 2 Закона № 480/2004 Sb. о некоторых услугах информационного общества. Рассылку коммерческих сообщений можно отклонить по электронной почте на электронный адрес производителя или настройкой в пользовательском аккаунте.

11.5. Свои законные обязанности, связанные с возможным сохранением cookie на устройстве заказчика, производитель выполняет посредством отдельного документа — Политики защиты персональных данных — доступного на веб-сайте.

12. Доставка корреспонденции

12.1. Если между сторонами (в том числе в условиях торговли) не согласовано иное, все уведомления, касающиеся договора, доставляются другой стороне договора в письменной форме, а именно

12.1.1. производителю на электронный адрес производителя (megbiobachovky@m-e-g.cz) или заказным письмом на юридический адрес производителя (Libušina 514/34, 360 01 Karlovy Vary),

12.1.2. заказчику на адрес электронной почты, указанный в заказе, или указанный в его пользовательском аккаунте.

13. Заключительные положения

13.1. Если правоотношение, основанное на договоре, содержит международный (иностранный) элемент, стороны договариваются, что правоотношение регулируется чешским правом. Выбор права в соответствии с предыдущим предложением не лишает заказчика, являющегося потребителем, защиты, предоставляемой ему положениями правового порядка, от которых нельзя отступить по договору и которые в случае отсутствия выбора права применялись бы в соответствии с положением ст. 6 п. 1 Регламента Европейского парламента и Совета (ЕС) № 593/2008 от 17 июня 2008 года о праве, применимом к договорным обязательствам (Рим I).

13.2. Договор, включая условия торговли, архивируется производителем в электронной форме.

13.3. Настоящие условия торговли действительны и вступают в силу с 18.6.2024